General

Produkt

• Wofür steht InfinitiKloud genau?
• Wie sehen die Produkteigenschaften genau aus?
• Wie benutze ich InfinitiKloud?
• Ist für die Nutzung von InfinitiKloud der Download einer App zwingend erforderlich?
• Wie viel Speicher hat die InfinitiKloud Wireless?
• Wie lange dauert eine kabellose Datensicherung meiner Geräte (für InfinitiKloud Wireless)?

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Bestellungen

• Wie kann ich eine Bestellung vornehmen?
• Hat meine Bestellung geklappt?
• Wo ist meine Bestellung?
• Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?
• Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
• Ich habe das falsche Produkt oder die falsche Menge erhalten. Was soll ich jetzt genau machen?

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Lieferung

• Wie lange dauert die Lieferung?
• Mein Tracking-Link (zur Sendungsverfolgung) funktioniert nicht. Was soll ich jetzt machen?
• Meine Bestellung ist beim Zoll steckengeblieben. Was soll ich nun machen?

Zahlungen

• Welche Zahlungsmethoden stehen zur Auswahl?
• Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
• Ist es sicher, über Ihre Website zu bezahlen?
• Welche Währungen werden akzeptiert?

Rückgaben & Rückerstattungen

• Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
• Muss ich die Versandkosten für die Rücksendung meiner Bestellung selbst bezahlen?
• Wie lauten die Richtlinien für eine ordnungsgemäße Rückgabe?
• Wie lange wird es dauern, bis meine Rücksendung bearbeitet wird?

Garantie und Reparaturen

• Wie kann ich meine Garantie geltend machen?
• Was wird mit meiner Garantie alles abgedeckt?

Gutscheine und Coupons

• Mein Gutschein- oder Rabatt-Code funktioniert nicht. Was kann ich tun?
• Kann ich meinen Gutschein auch gegen Geld eintauschen?

Affiliates

• Ich möchte ein Affiliate werden. Wie kann ich mich anmelden?